Agenda Mágicas, desarrollador de la aplicación Agenda Mágicas,
ofrece esta página para solicitar que se borre tu cuenta y los
datos personales asociados.
Pasos para solicitar la eliminación
Escribe el nombre, el correo y el teléfono de la cuenta de
Agenda Mágicas que quieres eliminar.
Si también eres el único administrador y quieres cerrar la
empresa, indícalo en el detalle.
Marca la casilla de confirmación.
Envía este formulario.
Guarda el número de radicado. Te contactaremos al correo o al
teléfono para confirmar tu identidad y avisarte cuando la
eliminación quede hecha.
Datos que se eliminan o se conservan
Se eliminan
Nombre, correo, teléfono y fecha de cumpleaños de la
cuenta.
Contraseña y tokens de acceso o sesión.
Permisos de administrador o profesional de esa persona.
Preferencias de notificación vinculadas a la cuenta.
Se conservan
La empresa, sus sedes, servicios y citas. Esa información
pertenece al negocio y no se borra con la cuenta personal.
Registros de caja y soportes contables, hasta por 5 años,
por obligaciones tributarias y comerciales. En esos
soportes se retira el nombre y el contacto del titular
cuando se puede hacer sin incumplir la norma.
El radicado de esta solicitud (nombre, correo, teléfono y
fecha), durante 24 meses, como evidencia de atención.
Datos de otras personas de la misma empresa.
Atendemos la solicitud en un máximo de 15 días hábiles. Si el
caso requiere una prórroga, te avisaremos y ese plazo adicional
no superará 8 días hábiles, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012.