Política de Privacidad

Esta política describe cómo recogemos, usamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de reservas y citas.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales que proporciones al usar la plataforma son tratados por la empresa o profesional con el que realizas la reserva. La plataforma actúa como herramienta que permite a empresas y profesionales gestionar sus citas y clientes.

2. Datos que recogemos

En función del uso que hagas de la plataforma, podemos tratar:

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (encriptada) al registrarte; opcionalmente, número de teléfono.
• Datos de reserva: fecha y hora de la cita, servicios elegidos, y, en reservas con invitados, la información que introduzcas para cada participante.
• Datos de uso: sesiones (por ejemplo, mediante cookies de sesión) para mantener tu acceso una vez identificado.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y permitir el acceso a la plataforma.
• Procesar y gestionar las reservas y citas que realices.
• Enviar recordatorios y comunicaciones relacionadas con tus citas (por ejemplo, por correo electrónico).
• Permitir a la empresa o profesional con el que reservas organizar su agenda y prestar el servicio.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del servicio (reservas y gestión de citas), en tu consentimiento cuando te registras o introduces datos de invitados, y en el interés legítimo del profesional o empresa para organizar su actividad.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales o reclamaciones. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Cookies y sesión

La plataforma utiliza cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada). No son utilizadas para publicidad ni para seguimiento entre sitios.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o suprimir tus datos personales, oponerte o limitar ciertos tratamientos y solicitar la portabilidad. Para ejercer estos derechos, contacta con la empresa o profesional con el que realizas las reservas o, si aplica, con nosotros a través de los canales indicados en la plataforma. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento. Te recomendamos revisarla de forma periódica.

Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactar a través de los medios que la empresa o profesional ofrezca en la plataforma.